Условия возврата

Дорогие друзья! В случае если вам или вашим детям не подошел размер, фасон или цвет товара, заказанного на сайте mlittle.ru, мы с удовольствием обменяем товар или вернем вам деньги.

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время: до его получения, в момент доставки товара курьером, а также в течение 14 дней после его получения.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной неповрежденной упаковки и ярлыков) на основании заполненного заявления на возврат с приложением документа, подтверждающего факт и условия покупки (кассовый чек, товарный чек).

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ

В случае возврата товара надлежащего качества расходы на доставку и возврат не возмещаются.

Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и оплаты и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на наш склад вместе с заполненным заявлением на возврат.

Согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55, возврату и обмену не подлежат кроме всего прочего швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия), а также предметы личной гигиены (расчески, заколки).

ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Товаром ненадлежащего качества является товар, который имеет недостатки и существенные недостатки, и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие оттенков цветов и элементов дизайна товара от видимых на фотографии или изложенных в описании на сайте не считается признаком ненадлежащего качества или нефункциональности данного товара.

Товар ненадлежащего качества/неверной комплектации должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по возврату товара.

Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат денежных средств осуществляется на ту банковскую карту, с которой была произведена предоплата или на тот qiwi кошелек, на который был выставлен счет. В случае оплаты заказа курьеру, деньги будут возвращены вам почтовым или банковским переводом.

Пожалуйста, не забывайте проверять качество товаров и комплектность заказа в момент доставки.

ПРОЦЕСС ВОЗВРАТА

1. Сообщите нам о вашем решении вернуть или обменять товар по телефону: +7 (495) 500-29-951 или по электронной почте: info@mlittle.ru.

2. Распечатайте и заполните заявление.


3. Отправьте товар, заявление, копию паспорта и чек Почтой России на наш абонентский ящик.


4. Получите деньги на карту, банковским или почтовым переводом.

Адрес возврата: 121614, Москва, ООО «Вега», а/я 9

По всем вопросам, связанным с возвратом товара обращайтесь по электронной почте: info@mlittle.ru и по телефону: +7 (495) 500-29-95.